Со 2 января 2023 года вступили в силу изменения и дополнения, внесенные в Закон Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц».
Электронные обращения подаются исключительно через информационную систему «Государственная единая (интегрированная) республиканская информационная система учета и обработки обращений граждан и юридических лиц»: обращения.бел
Примечание: письменный ответ (уведомление) на электронное обращение направляется только в случае, если заявитель явно указал в обращении просьбу о направлении письменного ответа.
График личного приема граждан, ИП и представителей юрлиц
Прямые телефонные линии
«Прямые телефонные линии» проводятся руководством лесхоза по графику с целью оперативного решения вопросов населения и организаций:
Требования к содержанию обращений
- Фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы гражданина;
- Адрес места жительства (места пребывания);
- Изложение сути обращения;
- Адрес электронной почты гражданина.
- Полное наименование юридического лица;
- Место нахождения юридического лица;
- Изложение сути обращения;
- Фамилию, собственное имя, отчество лица, уполномоченного подписывать обращения;
- Адрес электронной почты юридического лица.
- Изложены не на белорусском или русском языке;
- Не содержат фамилии, собственного имени, отчества, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;
- Не содержат полного наименования юридического лица, адреса его места нахождения, ФИО руководителя или уполномоченного лица, адреса электронной почты заявителя;
- Содержат текст, не поддающийся прочтению;
- Содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;
- Подаются представителями заявителей при отсутствии приложенных электронных копий документов, подтверждающих их полномочия;
- Подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством об административном процессе или административных процедурах, либо если законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения;
- Содержат вопросы, не относящиеся к компетенции организации;
- Поданы с пропуском срока подачи жалобы без уважительной причины;
- Являются повторными, если они уже были рассмотрены по существу и не содержат новых обстоятельств, имеющих значение для рассмотрения;
- Поданы заявителем, переписка с которым прекращена.